Lagerware wird innerhalb von 24–48 Stunden in den USA versandt. Spezielles Zubehör erfordert Kalibrierung.
Versandoptionen, Zölle und voraussichtliche Lieferzeiten werden im schriftlichen Angebot für den Zielort und die Konfiguration bestätigt. Jede Vereinbarung zur verzollten Lieferung (DDP) muss ausdrücklich für die Bestellung bestätigt werden. Zollabwicklung und Einfuhrvorschriften hängen vom Zielort ab; Liefertermine und Zollfreigabe können nicht garantiert werden.
Rückgaben ungeöffneter Ware sind innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung möglich. Kontaktlinsen sind Hygieneartikel und vom Umtausch ausgeschlossen, sobald das Siegel gebrochen ist. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei falsch geliefertem oder beschädigtem Artikel.
Für Produkte gilt eine einjährige Garantie. Geben Sie bei Supportanfragen Ihre Bestellreferenz und eine Beschreibung des Fehlers an und stimmen Sie die Vorgehensweise mit uns ab, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Diese Garantie berührt zwingende Verbraucherrechte nicht.