لوازم منتخب در آمریکا ممکن است ظرف 24/48 ساعت ارسال شوند. کیت آموزشی و کالای بازرسی پیش‌سفارش ممکن است پیش از انجام سفارش به تأیید نیاز داشته باشند.
گزینه‌های ارسال، عوارض مربوط و زمان تقریبی در پیش‌فاکتور کتبی متناسب با مقصد و پیکربندی تأیید می‌شوند. هر توافق تحویل با پرداخت عوارض (DDP) باید برای همان سفارش صریحاً تأیید شود. فرایند گمرکی و الزامات واردات به مقصد بستگی دارد؛ تاریخ تحویل و نتیجهٔ ترخیص تضمین‌شدنی نیست.
مرجوعی محصولات واجد شرایطِ بازنشده تا 14 روز پذیرفته می‌شود. هزینهٔ بازگشت با خریدار است، مگر محصول اشتباه یا آسیب‌دیده باشد.
محصولات یک سال ضمانت دارند. برای پشتیبانی، شناسهٔ سفارش و شرح ایراد را ارائه کنید و پیش از پس‌فرستادن کالا، دستور رسیدگی را با ما تأیید کنید. این ضمانت بر حقوق الزامی مصرف‌کننده اثر نمی‌گذارد.