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Les retours de produits non ouverts sont acceptés dans les 14 jours suivant la livraison. Les lentilles de contact sont des articles de soin personnel et ne sont pas retournables une fois ouvertes. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si l’article est incorrect ou endommagé.
Les produits bénéficient d’une garantie d’un an. Pour toute demande d’assistance, indiquez votre référence de commande et décrivez le défaut, puis confirmez avec nous les consignes de traitement avant de renvoyer un article. Cette garantie ne porte pas atteinte aux droits impératifs des consommateurs.