پاسخ پرسش‌ها دربارهٔ استاندارد محصول، سفارش امن، امور ارسال و مقررات انطباق را در ادامه بیابید.
محصولات PokerMagicShop برای چه کسانی هستند؟
پاسخ کوتاه: کاتالوگ محصولات ما برای شعبده‌بازان حرفه‌ای کارت، اجراکنندگان صحنه، مربیان تردستی، پژوهشگران سلامت بازی و مجموعه‌داران اقلام تاریخی طراحی و گزینش شده است. تجهیزات نمایش صحنه، تمرین آموزشی و بررسی بازرسی را در چارچوب قانونی و آموزشی عرضه می‌کنیم.
آیا داشتن دسته علامت‌دار و لنز نوری قانونی است؟
پاسخ کوتاه: این محصولات برای شعبده‌بازی با ورق با اطلاع شرکت‌کنندگان، آموزش، بازرسی مجاز و مجموعه‌داری در نظر گرفته شده‌اند. پیش از سفارش یا استفاده از ورق‌های دارای نشانه مادون قرمز، قوانین قابل اجرا و مقررات محل را بررسی کنید. ما از فریب در شرط‌بندی واقعی پشتیبانی نمی‌کنیم.
امنیت پرداخت چگونه مدیریت می‌شود؟
پاسخ کوتاه: پرداخت پس از تأیید فهرست SKU، تعداد، کشور مقصد و موجودی در استعلام تنظیم می‌شود. روش‌های امن از جمله انتقال بانکی، PayPal و کارت اعتباری را پشتیبانی می‌کنیم و پس از نهایی‌شدن جزئیات سفارش، پیوندهای پرداخت از کانال خصوصی مانند ایمیل یا Telegram ارسال می‌شوند.
زمان ارسال و شرایط تحویل به حمل‌کننده چیست؟
پاسخ کوتاه: برخی لوازم موجود در آمریکا ظرف 24 تا 48 ساعت قابل ارسال‌اند. کیت تخصصی توسعه‌دهنده، سامانه‌های اسکنر پوکر و ماژول اسکن سفارشی پیش از ارسال به کالیبراسیون دقیق نیاز دارند. صفحه ارسال و بازگشت کالا را بررسی کنید، سپس مستقیماً از طریق ایمیل یا Telegram برای تأیید جزئیات تنظیم و زمان تحویل هماهنگ می‌کنیم.
سیاست بازگشت کالا و لغو شما چیست؟
پاسخ کوتاه: محصولات واجد شرایطِ بازنشده و پلمب‌شده در بسته‌بندی اصلی را تا 14 روز پس از تحویل مرجوع می‌پذیریم. هزینهٔ بازگشت بر عهدهٔ خریدار است، مگر محصول اشتباه یا آسیب‌دیده باشد. وسایل نوری شخصی و سامانه‌های کالیبره‌شده ممکن است محدودیت سخت‌تری داشته باشند؛ از ابزارهای بازرسی سلامت ورق و بررسی هنگام تحویل استفاده کنید تا پیش از بازکردن اقلام پلمب، مشکل ارسال را مستند کنید.
چگونه پیکربندی سفارشی تجهیزات درخواست کنم؟
پاسخ کوتاه: اگر به سامانه تخصصی یا کیت کلاسی عمده نیاز دارید از فرم تماس استفاده کنید. ارائه زمینه مانند محیط آموزشی هدف، کشور مقصد، SKUهای موردنیاز و زمان‌بندی به پاسخ سریع و دقیق تیم مهندسی ما کمک می‌کند.
چه ضمانتی شامل محصول می‌شود؟
پاسخ کوتاه: محصولات یک سال ضمانت دارند. با شناسهٔ سفارش و شرح ایراد با ما تماس بگیرید و پیش از مرجوع کردن کالا، دستور رسیدگی را تأیید کنید. حقوق الزامی مصرف‌کننده بدون تغییر باقی می‌ماند.