Réponses sur nos normes de produits, nos processus sécurisés et la logistique de livraison.
À qui sont destinés les produits de PokerMagicShop ?
Notre catalogue de produits est conçu pour les magiciens professionnels, les chercheurs en intégrité des jeux et les collectionneurs dans des contextes légaux d'étude, d'inspection et de démonstration.
L'achat de cartes marquées et de lentilles optiques est-il légal ?
Réponse courte: ces produits sont destinés à la cartomagie annoncée aux participants, à la formation, aux inspections autorisées et à la collection. Vérifiez les lois applicables et le règlement du lieu avant de commander ou d'utiliser des cartes marquées à infrarouge. Nous ne soutenons pas la tromperie lors de mises réelles.
Comment coordonnez-vous l'expédition et la configuration ?
Certains accessoires en stock peuvent être expédiés sous 24 à 48 heures aux États-Unis. Les systèmes de scanner de poker et modules personnalisés nécessitent un étalonnage; consultez livraison et retours puis utilisez le formulaire de contact.
Comment vérifier une commande à la réception ?
Inspectez l'emballage avant d'ouvrir les articles scellés et documentez tout problème. Les produits éligibles non ouverts, scellés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés sous 14 jours après livraison ; les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf si l’article est incorrect ou endommagé. Les outils d'inspection d'intégrité des cartes aident à consigner l'état, les photos et les décisions de remplacement de manière neutre.
Quelle garantie est incluse ?
Réponse courte : les produits bénéficient d’une garantie d’un an. Contactez-nous avec votre référence de commande et une description du défaut, puis confirmez les consignes de traitement avant de renvoyer un article. Les droits impératifs des consommateurs restent inchangés.