Respuestas sobre nuestros estándares de productos, procesos seguros y logística de envíos.
¿A quién están destinados los productos de PokerMagicShop?
Nuestro catálogo de productos está diseñado y seleccionado para magos profesionales, investigadores de integridad de juegos y coleccionistas en entornos legales y educativos.
¿Es legal poseer cartas marcadas y lentes ópticas?
Respuesta breve: estos productos están destinados a la magia de cartas comunicada a los participantes, la formación, la inspección autorizada y el coleccionismo. Compruebe las leyes aplicables y las normas del lugar antes de pedir o utilizar cartas marcadas por infrarrojos. No apoyamos el engaño en apuestas reales.
¿Cómo se coordinan envíos y configuraciones?
Los accesorios en stock pueden enviarse en 24 a 48 horas dentro de EE. UU. Los sistemas de escáner de póquer y módulos personalizados requieren calibración; revise envíos y devoluciones y use el formulario de contacto para confirmar plazos.
¿Cómo debo revisar un pedido al recibirlo?
Revise el embalaje antes de abrir artículos sellados y documente cualquier problema. Los productos elegibles, sin abrir, sellados y en su embalaje original admiten devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega; el comprador asume los gastos, salvo si el artículo es incorrecto o está dañado. Las herramientas de inspección de integridad de cartas ayudan a registrar estado, fotos y acciones de reemplazo sin convertir la revisión en una guía de mal uso.
¿Qué garantía se incluye?
Respuesta breve: los productos cuentan con una garantía de un año. Póngase en contacto con nosotros e indique la referencia del pedido y una descripción del fallo; confirme las instrucciones de gestión antes de devolver un artículo. Los derechos imperativos del consumidor no se ven afectados.